Verbesserte Katalogverwaltung, Neues Benutzer-Dashboard und mehr im Ariba Supplier Network Release 47
 Von Marsha Ma, Leitende Produktmarketing-Managerin, Ariba |
Überarbeitung des Katalog-Dashboards
Veränderungen im Katalog-Dashboard erleichtern nun in jeder Hinsicht den Umgang mit dem Lebenszyklus der CIF-Katalogverwaltung—alles von einem Ort aus. Hier einige Beispiele:
- Aktualisierung des Katalogstatus. Eine neue Funktion zur Aktualisierung des Status (aktuell ausschließlich für Ariba® Procure-to-Pay™-Kunden verfügbar) bietet Ihnen minutengenau Informationen über Ereignisse in Ihren Katalogen. Beispiel: Sie werden benachrichtigt, wenn und falls Kunden Kataloge annehmen, aktivieren und deaktivieren oder Preise, Artikelbeschreibungen und andere Kataloginhalte verändern—dies ermöglicht Ihnen, sicherzugehen, dass solche Änderungen auf der Grundlage von Vereinbarungen bzw. Verträgen stattfinden.
Die neue Funktion beschleunigt den Prozess der Katalogaktualisierung erheblich und verbessert Ihre Auffindbarkeit und Transparenz bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen, da Sie die Reaktionen auf Ihre neuen und überarbeiteten Kataloge sofort sehen —wie zum Beispiel das genaue Datum der Annahme, Aktivierung oder Deaktivierung der Kataloge durch Kunden. So können Sie schnell Ihre Reaktion ausloten und müssen nicht Tage oder Wochen auf eine abgelehnte Bestellung oder einen ähnlichen Hinweis auf ein Problem oder eine Auseinandersetzung warten. So können Sie es sich außerdem sparen, mit dem Kunden in Verbindung zu treten, um den Fall, wenn etwas schief gelaufen ist, zurückzuverfolgen.
- Rückverfolgbarkeit der Katalogversion. Aktualisierungen von Versionen sind jetzt für Ihre Überarbeitung klar angeordnet, wodurch sofort ersichtlich ist, welche Kataloge von welchen Kunden benutzt werden und ebenso welche Kataloge erneuert werden müssen. Dies verhindert Durcheinander, da Fehlerquellen reduziert wurden, sogar dann, wenn neue Mitarbeiter Kataloge aktualisieren.
- Kunden können Kataloge sortieren. Unter anderen Verbesserungen der Benutzeroberfläche (UI) rangiert die Möglichkeit, dass Ihre Kataloge vom Kunden sortiert werden können. Dies erleichtert die Verwaltung einer Vielzahl von Geschäftsbeziehungen innerhalb einer einzigen Organisationsstruktur und die Rückverfolgbarkeit der jeweiligen Kataloganforderungen, selbst wenn Sie mit Hunderten verschiedenen Kontakten und Standorten Geschäfte machen.
Mehrere neue Werkzeuge wurden hinzugefügt, um Ihnen die Verwaltung der Erstellung, des Hochladens und des Testens von CIF- und Ariba® PunchOut™-Katalogen zu erleichtern.
CIF-Kataloge
- Katalogbewertung und -veröffentlichung in einem Schritt. Anstatt zu warten bis Ihr CIF-Katalog mit dem Hochladen ins Ariba Supplier Network fertig ist, um ihn dann schließlich zu veröffentlichen, können Sie nun Ihren Katalog in einem Schritt bewerten und veröffentlichen. Bei Problemen werden Sie benachrichtigt. Dadurch erübrigt sich die Prüfung, ob das Hochladen abgeschlossen ist, wodurch der Prozess beschleunigt und optimiert wird.
- Benutzerfreundlicher Katalogassistent. Ein weiterer neuer Bestandteil der überarbeiteten, freundlicheren Benutzeroberfläche ist ein Assistent, der die Anwender durch den Prozess der Erstellung, des Hochladens und des Testens von CIF-Katalogen führt. Eine helle gelbe Schaltfläche kennzeichnet deutlich, was in dem jeweiligen Schritt an der jeweiligen Stelle zu tun ist, wodurch es sogar unerfahrenen Anwendern leicht fällt, den Prozess zu durchlaufen. Der Assistent enthält außerdem Musterkataloge und -vorlagen; dadurch wird vermieden, dass Sie das Programm verlassen müssen, um zu den Benutzeranleitungen zu gelangen. Dadurch werden Einarbeitungszeit und Fehlerquellen auf ein Mindestmaß reduziert.
- Verbesserte Suchfunktionen. Die ehemals erforderliche Beachtung der Groß- und Kleinschreibung bei der Artikelsuche in den CIF-Katalogen wurde abgeschafft; dadurch können Sie nach bestimmen Artikeln suchen ohne die Großschreibung im Katalog exakt nachvollziehen zu müssen. Dies erleichtert Ihnen das Prüfen des Katalogs, besonders wenn in Ihrem CIF-Katalog Hunderte und Tausende von Artikeln enthalten sind.
- Permanente Katalogerstellung. Sie können nun bei der Erstellung eines CIF-Katalogs Posten hinzufügen oder löschen, ohne ständig das Dashboard zu verlassen und wieder zu öffnen. Dieser Prozess wurde überarbeitet, damit Sie in einem einzigen Prozessablauf eine Vielzahl von Artikeln einfügen oder löschen können, womit Sie die Zeit sparen, die früher nötig war, um den jeweiligen Artikel einzufügen und zu übertragen, wobei Sie aus dem Programm geworfen wurden und es wieder öffnen mussten, um eine weitere Änderung durchzuführen.
- Permanente Katalogprüfung. Mit dem Werkzeug zur Katalogprüfung können Sie Ihre eigene PunchOut-Website permanent öffnen und verlassen, um eine Vielzahl von Einkaufsvorgängen, so als ob Sie selbst ein Kunde sind, zu testen. Das heißt, Sie können schnell und leicht Fehler beheben und sicherstellen, dass Preise, Bilder, Werbepakete und Funktionalität gemäß Ihren Wünschen funktionieren—alles mit einem einzigen Werkzeug und in einem Prozessablauf. Wenn Sie einen Test abgeschlossen haben, klicken Sie einfach die Schaltfläche “continue testing (weiter prüfen)”, um den nächsten Test zu starten.
- Einfacher, freundlicherer Prozess- ablauf. Die Anzahl von Klicks, die notwendig sind, um zu Ihrer PunchOut Website zu gelangen, wurde von neun auf gerade einmal drei reduziert, wobei der Prozess der Katalogprüfung zeitlich und quantitativ geschmälert wurde. Der für CIF-Kataloge konzipierte, benutzerfreundliche Assistent wurde in Form einer gelben Schaltfläche auch in die PunchOut Kataloge eingebunden; dadurch werden Sie sicher durch den jeweiligen Schritt in der Katalogverwaltung geführt.
- Möglichkeit des Speicherns von Kundendaten. Individuelle Kundendaten wie Lieferadresse, Unternehmens-UNID, Benutzer-ID und mehr können nun für die Verwendung in einer Vielzahl von Katalogprüfungen gespeichert werden, womit sich die Neuerstellung von cXML-Codes dieser Daten für das jeweilige Prüfszenario erübrigt. Dies erleichtert die Erstellung von personalisierten Käufervorlagen—Beispiel: die Auflistung bestimmter Produkte, die an einem bestimmten Standort und andere Produkte, die an einem anderen Standort innerhalb des Unternehmens verfügbar sind oder die Einrichtung einer kundenspezifischen Grußformel für den jeweiligen Kunden, der Ihre Webseite besucht.
- Mit einer neuen Option “hide/unhide (einblenden/ausblenden)” auf der zusammengefassten Seite des Posteingangs können Sie Bestellungen, die bereits vollständig in Rechnung gestellt wurden oder ausgeblendete Bestellungen für eine spätere Rückverfolgung archivieren. Dies erleichtert Ihnen die Organisation Ihres Posteingangs, da Sie leichter erkennen können, welche Bestellungen Sie nochmals bearbeiten müssen, ohne dass Sie diejenigen, die unwichtig sind, nochmals durcharbeiten müssen.
Ariba wird weiterhin mit einer facettenreichen Gruppe von Lieferanten nah zusammenarbeiten, um Änderungen und Verbesserungen der Funktionen des Ariba Supplier Networks zu entwickeln und zu testen—all das ganz im Hinblick auf eine optimierte interaktive Erfahrung und eine bessere Umsetzung Ihrer geschäftlichen Bedürfnisse. Um mehr darüber zu erfahren, was Sie erwarten dürfen oder um uns Ihre Meinung mitzuteilen, setzen Sie sich bitte direkt mit mir unter mma@ariba.com in Verbindung.
