Kleine Auslassungen, die Millionen kosten können: Umgehen Sie diese

Von Jonathan Rosen, Leitender Produktmanager, Ariba Discovery

Kürzlich fragte mich ein Mitarbeiter eines großen Fortune 500-Unternehmens am Telefon nach Wegen, an mehr Aufträge zu kommen. Als wir im Gespräch waren, klickte ich in das Lieferantenprofil seines Unternehmens und sah schnell, dass in den letzten Wochen mehr als 15 Nachrichten betreffend potenzielle Projekten von Ariba Network Discovery an sein Unternehmen geschickt wurden. “Direkt hier ist eine Chance auf $1.5 Millionen, die in 24 Stunden ausläuft,” sagte ich. Erstaunt fragte er nach dem Namen der Person, die diese E-Mails empfängt. Als ich ihm den Namen nannte, antwortete er: “Ich weiß nicht einmal, wer das ist.”

Es stellte sich heraus, das die im Lieferantenprofil aufgeführte Person nicht die richtige Verteiladresse für potenzielle Aufträge war—die Person kam aus der IT-Abteilung—daher ignorierte er die Nachricht, womit seinem Unternehmen beinahe die Chance entging, auf ein riesiges Angebot zu reagieren.

Obwohl diese Geschichte extrem klingen mag, geschieht dies überraschend oft. Eine Reihe von Unternehmen verpassen geschäftliche Chancen einfach nur deswegen, weil der falsche Kontakt in ihrem Ariba Discovery-Profil aufgelistet ist. So verpassen Sie unabsichtlich die Chance, auf Projekte in einer Höhe von Tausenden, wenn nicht Millionen, Dollar potenziellem Ertrag. In unserer heutigen Wirtschaft können sich wenige Unternehmen diese Art Fehler leisten.

Glücklicherweise kann man leicht sicherstellen, dass dies Ihnen nicht passiert.

Auf zweierlei Weise die Chancen Ihres Unternehmens steigern

Sie können auf vielseitige Art und Weise, Ihre Ergebnisse aus dem Ariba Discovery optimieren, zwei Daten sind äußerst wichtig: Ihre Kontaktdaten und Ihre Warenkennzahl.

1. Stellen Sie sicher, die richtigen Kontaktdaten zu verwenden. Der Eintrag der richtigen Kontaktdaten ist äußerst wichtig, um sicherzustellen, dass die neuen geschäftlichen Angebote über die richtigen Kanäle Ihr Unternehmen erreichen.. Typischerweise ist dies eine Person, die eine Führungsposition in Ihrem Unternehmen innehat, ein Vertriebsleiter, ein Leiter im Bereich Unternehmensentwicklung—jemand, der entweder direkt auf die Anfrage antwortet oder diese an jemand weiterleitet, der darauf antworten kann.
   
   Falls Sie der Administrator und nicht in diesen Bereichen tätig sind, können Sie die E-Mail-Adressen der jeweiligen Personen, die die neuen geschäftlichen Mitteilungen empfangen sollten in das Feld “Business Opportunity” im Bereich “Notifications” in Ihrem Profil, wie unten aufgeführt, eintragen. (Beachten Sie, dass Sie nur bis zu drei E-Mail-Adressen hier auflisten können. Wenn Sie mehr Namen eintragen wollen, können Sie eine Verteilerliste einrichten, die die zusätzlichen E-Mail-Adressen enthält.)
   
   
   
   Eine andere Möglichkeit: Wenn Sie ein Endbenutzer sind, der ein Login und Password für das Empfangen und Beantworten neuer geschäftlicher Mitteilungen an Ihr Unternehmen benötigt, können Sie sich mit dem Kundenservice von Ariba unter http://supplier.ariba.com (siehe die Verknüpfung “contact support” im oberen Bereich) in Verbindung setzen, um Hilfe beim Einrichten eines Kontos für untergeordnete Benutzer für sich selbst zu erhalten.
   
   
2. Teilen Sie Käufern mit, was Sie verkaufen. Außerdem betrügen sich viele Lieferanten selbst um potenzielle neue Aufträge, indem Sie keine Warenkennzahl (in anderen Worten, was Sie verkaufen) in ihren Profilen eintragen. Ariba Network Discovery und ihre Funktionsweise basiert teilweise auf der Zuordnung Ihrer Warenkennzahl zu den Anfragen seitens einkaufenden Organisationen. Das heißt, wenn Sie keine Warenkennzahl wählen, haben Sie möglicherweise überhaupt kein Ariba Discovery-Profil—da diese Schlüsselinformation fehlt, können Sie keine geschäftlichen Anfragen erhalten.
   
   Die neue, erst kürzlich in Ariba Discovery eingefügte Funktion zur Auswahl der Warenkennzahl macht diesen Schritt, der nur Minuten dauert, so einfach wie nie. Gehen Sie unter “Basic Profile” zum Bereich “Commodity Selection”. Mit der Suchoption “Search” können Sie verschiedene Produkte, die Sie verkaufen, —wie z.B. Füller, Vieh, Computer, Transportdienstleistungen, Automobilausstattung oder was auch immer, eintragen—und der Auswahlassistent richtet dafür die korrekte Kennzahl ein. Wenn Ihnen das lieber ist, können Sie mit der Suchoption “Browse” die entsprechenden Kennzahlen aus einer Warenliste wählen. In jedem Bereich können Sie die jeweiligen oder alle Kennzahlen wählen, die auf Ihr Unternehmen zutreffen.
   
   
   

Ein Mehr oder ein Weniger an Qualität: Lassen Sie Ihr Profil für Sie arbeiten

Jedes System ist nur so gut wie seine darin enthaltenen Daten, das Gleiche gilt für Ariba Network Discovery. Um den höchsten Nutzen zu haben, müssen Sie sicherstellen, dass die Datenqualität und -menge ideal sind. Nachdem Sie die richtigen Kontaktdaten und Warenkennzahlen eingetragen haben, wäre es sinnvoll, auch gleich Ihr gesamtes Lieferantenprofil zu aktualisieren. Je mehr Einzelheiten Sie eintragen, umso besser sind die Ergebnisse. Sie können Ihr Unternehmen beschreiben, Ihre Rechnungs- und Zahlungsbedingungen umreißen, Online-Bestellvorgänge mit Ihren Kunden konfigurieren und vieles mehr, indem Sie den Anweisungen auf der Seite “Configure Account Information” folgen.



Mehr Informationen wie Sie Ihr Ariba Discovery-Profil noch wirkungsvoller gestalten können und Schritt-für-Schritt-Anleitungen über die Art und Weise wie Sie es aktualisieren und verwalten können, finden Sie unter www.ariba.com/network/supplylines/vol12/de/de_willbuyersfindyou.cfm.

Eine Möglichkeit, Ihren Unternehmenserfolg zu steigern Ohne Risiko, Ohne Kosten

Ariba Discovery ist nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch vollkommen kostenfrei. Mit nur wenig Zeitaufwand und Aufmerksamkeit bei der Aktualisierung Ihrer Daten, können Sie Ihren Zugang zu unzähligen neuen geschäftlichen Chancen beträcht lich erhöhen.

Um mehr über Ariba Discovery zu erfahren oder sich anzumelden, gehen Sie zu www.discovery.ariba.com.