Erhöhen Sie Ihr "eAppeal" – und Ihr Geschäftsvolumen – mit Hilfe der automatischen Auftragsabwicklung (Order Automation)
Die elektronische Bestellungsannahme über das Ariba® Supplier Network™ stellt ein problemloses und kostengünstiges Mittel dar, Ihr Geschäftsvolumen zu erhöhen und dabei gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen. Außerdem erfordert der Einsatz des elektronischen Bestellverwaltungssystems keine große IT-Investition. Somit können Sie mit einem nur relativ geringen Einsatz aus diesem enormen Potential großen Gewinn ziehen.
Auf ähnliche Weise wie das Telefax in den 80er Jahren die Auftragsabwicklung revolutionierte, gehört die Zukunft heute der automatischen Auftragsabwicklung, denn sie ermöglicht eine straffere Auftragsverwaltung, signifikante Einsparungen auf Verfahrensebene und ein gehobenes Serviceniveau, das Mitbewerbern gegenüber den Unterschied macht.
Inwiefern kommt das Online-Bestellverfahren meinem Geschäft zugute?
Die Umstellung von gefaxten Bestellungen zu elektronischen Bestellformaten wie dem E-Mail oder webbasierten Bestellungen ist mit zahlreichen Vorteilen verbunden, darunter:
- Zusammenfassung umfassender Informationen an einer einzigen Stelle. Eine praktische Online-Seite bietet alle wichtigen Informationen auf einem Blick. Auf diese Weise können Sie sofort Zugriff auf den Auftrag, die Rechnung und die Finanzaktivitäten jedes Kunden nehmen und somit die jeweils erforderlichen Schritte schneller und leichter priorisieren. Mit einem einzigen Klick stehen Ihnen in Echtzeit Informationen über neue, veränderte und noch nicht in Rechnung gestellte Aufträge, sowie über unbezahlte oder abgelehnte Rechnungen zur Verfügung. Daneben weist eine "In-Progress" -Spalte auf Aufträge hin, die noch eine weitere Bearbeitung erfordern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Einstellungen des Dashboards zu verändern und individuell an Ihre geschäftlichen Anforderungen und Wünsche anzupassen.
- Sofortige Mitteilung jedes Auftragseingangs. Sie verpassen keine Gelegenheiten mehr, weil das Fax ausgefallen ist oder wichtiger Schriftverkehr verloren ging. Mit unseren Online-Tracking-System können Sie sicher sein, dass Sie bei jeder Kundenbestellung eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen erhalten.
- Bessere Kundenbeziehungen und Status des 'Bevorzugten Lieferanten' Da immer mehr Beschaffungsorganisationen auf eProcurement-Lösungen setzen, haben eCommerce-fähige Lieferanten klare Vorteile. Sie können die eProcurement-Maßnahmen Ihrer Kunden unterstützen — und sich auf diese Weise zu einem ihrer bevorzugten Lieferanten entwickeln — wenn Sie Tools wie die automatische Auftragsbestätigung und automatische Versandmitteilungen verwenden, die die Käufer über ihren Auftragsstatus in Kenntnis setzen; mit der Funktion PO-Flip™ können Sie zudem direkt von den Bestellungen ausgehend korrekte Rechnungen erstellen. (Wichtiger Hinweis: Die Funktion PO-Flip kann nur für Kunden verwendet werden, die mit Ariba eInvoicing ausgestattet sind. Ob die Kunden hiermit ausgestattet sind, lässt sich folgendermaßen überprüfen: Klicken Sie in der Rubrik "Administration/Customer Relationships" auf den Kundenlink unter "Current Relationships" und überprüfen Sie die bevorzugten Einstellungen des Kunden unter "Invoice Setup".)
- Erhöhte Effizienz bei geringeren Kosten. Mit dem Online-Bestellverfahren lassen sich die Lieferantenverarbeitungskosten in der Regel um 40 bis ganze 75 Prozent verringern. Dank der auf diese Weise erzielten Einsparungen auf Zeit- und Arbeitsebene können die Mitarbeiter für andere wichtigere Aufgaben eingesetzt werden. Außerdem ist es mit dem Anlegen eines elektronischen Verwahrungsortes für Aufträge zu Audit-, Archivierungs-, Vertrags- oder anderen Geschäftszwecken nicht mehr notwendig, große Mengen an Papierunterlagen zu lagern.
- Erhöhte Genauigkeit. Dank des Online-Bestellsystems wird der für die Berichtigung von Eingabefehlern bei der Übertragung von Faxaufträgen bzw. bei der Verwendung von OCR-Systemen zum Einscannen der Unterlagen in Backend-Systeme notwendige Zeitaufwand ausgeschaltet. Anrufe und E-Mails zur Klärung von Problemen und Fehlern werden hinfällig, wodurch Personal- und Telefonkosten verringert werden.
- Schnellere und bessere Weiterleitung von Aufträgen. Durch die automatische Weiterleitung von Aufträgen wird es bedeutend problemloser, die Unterlagen rechtzeitig an die jeweils zuständigen Personen weiterzuleiten. Es ist möglich, schnell und problemlos E-Mail-Regeln zu erstellen, um die Aufträge nach Auftragskategorie, veränderten bzw. Neuaufträgen, usw. weiterzuleiten. Durch die Unmittelbarkeit der elektronischen Datenübermittlung wird die in der Vergangenheit für die materielle Übermittlung von Papieren von einer Person zur anderen bzw. von einem Ort zum anderen notwendige Zeit hinfällig.
Eine praktische Benutzeroberfläche bietet Ihnen im Handumdrehen genaue Informationen, damit Sie Ihre geschäftlichen Transaktionen und Kundenbeziehungen noch effizienter gestalten können.
Wie sieht der Anfang aus?
Der Einsatz des Ariba Online-Bestellsystems ist verblüffend einfach. Loggen Sie zunächst an Ihrem Konto unter supplier.ariba.com ein und gehen Sie dann wie nachstehend angegeben zur Konfigurationsseite weiter.
In Abhängigkeit von den von Ihnen bevorzugten Einstellungen scheinen die Aufträge automatisch in Ihrer E-Mail-Inbox auf und/oder werden in Ihrem Ariba Supplier Network Konto (unter "Inbox" auf der Homepage) für Sie hinterlegt, damit Sie beim Einloggen die notwendigen Maßnahmen ergreifen können.
Wo kann ich mehr darüber erfahren?
Klare, schrittweise Anweisungen darüber wie Sie Ihre Bestellaufträge online einsehen oder diese verwalten können, bzw. wie Sie Auftrags- und Versandbestätigungen online versenden können, erhalten Sie in unserem achtminütigen Ariba-Trainingsvideo "Umgang mit Bestellaufträgen,".
