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Siete sugerencias que debe conocer para hacer más negocios en Ariba Discovery


Por Jonathan Rosen, Director de productos senior, Ariba Discovery

A medida que la economía continúa originando importantes desafíos en los negocios de hoy en día, un creciente número de empresas están beneficiándose de Ariba Discovery. La utilización de este recurso único y gratuito es muy sencilla. Las organizaciones de compra envían sus proyectos de compra en línea y, a continuación, la solución identifica y notifica a los proveedores registrados sobre las oportunidades que se ajustan a sus capacidades de negocio.

Aunque está claro que cada vez más organizaciones de compra están utilizando Ariba Discovery para encontrar nuevos proveedores, la cuestión que se plantea es: ¿qué separa a los proveedores que reciben una nueva oportunidad de negocio de aquellos que no lo hacen? Y ¿qué hacen los proveedores para conseguir ser más visibles?

Conocimiento de los clientes sobre formas de hacer negocio: ¡Déme detalles!
Chris Uriarte, el director de sourcing de Stage Stores, Inc., explica qué busca su empresa cuando está seleccionando proveedores en Ariba Discovery, y qué pueden hacer los proveedores para mejorar sus posibilidades de ser localizados y de conseguir un contrato.
  1. Asegúrese de que su perfil está completo y actualizado. Como los resultados de las búsquedas de clientes están basados en los datos del perfil proporcionados, cuantos más detalles incluya en su perfil, mejores serán sus resultados. Para gestionar eficazmente su perfil, lea "¿Le van a encontrar los compradores? Asegúrese de que lo hacen con Ariba Discovery".


  2. Muestre todos los códigos de las mercancías que se aplican a su negocio. Como Ariba Discovery trabaja en parte haciendo coincidir sus códigos de mercancías (es decir, lo que vende) con las oportunidades enviadas por las organizaciones de compra, los códigos que haya mostrado serán fundamentales para la respuesta que obtenga. Además de mostrar las mercancías principales, puede ampliar sus categorías para que coincidan con otras áreas que puedan buscar las organizaciones de compra. "Es aconsejable seleccionar varias mercancías", señala Chris. Por ejemplo, un cliente puede estar buscando un producto químico que se usa para dos aplicaciones diferentes, por tanto debería incluirse en estas dos categorías. La función de selector de mercancías de Ariba Discovery hace que esta tarea sea rápida y fácil.


    3. "Como los resultados de las búsquedas de clientes están basados en los datos del perfil proporcionados, cuantos más detalles incluya en su perfil, mejores serán sus resultados. "

    Chris Uriarte, Director de sourcing, Stage Stores


  3. Comuníquese con los clientes potenciales en línea y en tiempo real. Puede enviar preguntas, comentarios e incluso sugerencias sobre solicitudes de ofertas (RFP) directamente a las organizaciones de compra a través de Ariba Discovery, y ellas le pueden responder también. Es una excelente forma de establecer una relación de comunicación con los clientes potenciales y de asegurarse de que comprende los parámetros del proyecto. También permite una comunicación más abierta tanto antes como durante el proceso de puja, lo que puede potenciar sus oportunidades de conseguir un contrato.


  4. Proporcione respuestas completas y profesionales a las entradas de los compradores. "Observamos estrechamente la forma cómo los vendedores responden a nuestras nuevas entradas de oportunidades de negocio, ya que ofrecen valiosa información sobre la clase de empresa con la que estamos tratando," afirma Chris. "¿Son realmente profesionales o sólo cargan unos cuantos documentos y esto es todo? Todo esto nos dice lo que podemos esperar también cuando hagamos negocios con ellos".


  5. Proporcione una detallada información de precios. Desglose las descripciones de su política de precios sobre artículos y servicios específicos y proporcione esta información a los clientes potenciales como documento adjunto. Esto les permitirá evaluar con precisión y fácilmente su estructura de precios y evitar los malentendidos una vez conseguido el contrato.


  6. No concentre su respuesta sólo en el precio. "No sólo buscamos números, sino también calidad," afirma Chris. Si su empresa ofrece un servicio excepcional, garantías de satisfacción o cualquier otra ventaja que proporcione valor adicional a los clientes, asegúrese de que lo resalta, indicando también que trabajar con usted será más rentable a largo plazo.


  7. Proporcione sólidas referencias. Ariba Discovery incluye una función sencilla que facilita la obtención y el envío de referencias de clientes existentes, lo que puede mejorar en gran medida su credibilidad. "Es muy importante para nosotros comprobar las referencias de los vendedores que estamos tomando en consideración," anota Chris. "Lo que nos dicen afecta de manera definitiva a nuestra decisión."
¿Cómo usan Ariba Discovery las organizaciones de compra para encontrar nuevos proveedores?
Como la solución reduce espectacularmente el esfuerzo y los gastos requeridos para el sourcing, desde seis meses hasta unos pocos días, cada vez más organizaciones de compra lo están usando para: ¿Y qué significa todo esto para usted como proveedor? Simplemente esto: al utilizar eficazmente Ariba Discovery, puede colocar su negocio en primera línea para capitalizar todas estas oportunidades, aumentando sus posibilidades de realizar nuevos negocios en una amplia variedad de áreas.

¿Tiene alguna pregunta?
Para obtener más información sobre Ariba Discovery o para inscribirse, vaya a discovery.ariba.com o llame a Liz Cuniak al número de teléfono 412.297.8739.