十个使供应商为难的帐目问题
无论您是最近才加入
Ariba® Supplier Network™，还是已使用了数年，疑问经常都出在关于管理任务、解决问题或是进行修改的最佳方式上。通常，只需一些小小的步骤，就能在使您的 Ariba Supplier Network 帐户实现价值最大化方面产生巨大效果。但问题是，如何才能找到您所需要的答案……特别是在您急需的时候？其中一种最好的办法就是利用由 Ariba 客户服务中心所提供的便利在线
“常见问题解答”指南，该指南对许多咨询皆做出了详细的回答。此外，您还可以在以下列表中搜索您所需要的信息，其中包括了10个最常见的供应商疑问。请阅读内文以了解详情！
- 我要在哪儿更新公司联系信息?
如果您是帐户管理员，请在 Ariba Supplier Network 帐户首页的右上角点击“管理档案”。在档案配置页面的“基本档案”栏下点击“编辑配置”。在“公司信息”选项卡上输入并更新您公司的联系信息，然后点击“保存”。
如果您是一般用户，您将需要联系您的帐号管理员方可更新您的公司信息。如果不知道谁是您的帐号管理员，请联系Ariba 客户服务中心进行咨询。
- 在创建角色时，我可以授予用户什么权限？
在创建用户的帐户角色时，您可以定义大量不同的特定权限，范围包括从允许访问报告，到查看客户合同，再到管理发票。这里提供了关于 30 个不同权限设置的完整列表。
- 如何设置我的共享密钥?这是否也可以设置我测试帐号的共享密钥?
要设置共享密钥，请在 Ariba Supplier Network 帐户首页右上角点选“管理档案”链接。在档案配置页面上，点击电子订单派送档案下方的“配置”按钮。接着，在屏幕顶部选择“配置 cXML 设置”链接。该设置页面将显示输入并确认共享密钥的选项。接下来，点击“OK”，再在电子订单派送页面上点击“保存”。
请注意，在您的实际帐号设置共享密钥并不会同时设置您测试帐户的共享密钥。要设置测试帐户共享密钥，只需在您的测试帐户中简单重复以上步骤，并选择一个不同的共享密钥即可。
- 为何我的付款会流向另一个帐号，而非结算档案上所列出的那个?
Ariba Supplier Network 上某些买家并不使用档案中所列的结算信息来进行付款。请直接联系您的买家，以核实他们已在其内部会计系统中更新了相关信息。
- 如何更新我公司的 DUNS 编号？
您基本档案内的 DUNS 编号是无法编辑的。要更新您公司的 DUNS 编号，请联系 Ariba 客户服务中心。
- 为什么我的帐户中没有“转换到测试帐户”链接？
您的 Ariba Supplier Network 帐户中没有“转换到测试帐户”链接,一般有两个原因：
- 如果您没有已建立的客户关系，您的帐户就不能转换到测试帐户。当您的公司建立了客户关系后，您就可以获得访问测试帐户的权限了。
- 只有管理员帐户才有“转换到测试帐户”的链接，因此普通用户帐户内看不到访问测试帐户的选项。但是，您的帐户管理员可以为您开通一个您可以登录的独立测试用户帐户。
- 我的 Ariba Supplier Network 帐户可以有多个管理员吗?
不可以，仅有一个用户可被任命为 Ariba Supplier Network 帐户的管理员。
- 用于提交发票的选项是什么?如何配置发票的提交？
作为供应商，您有三个选项可以通过 Ariba Supplier Network 提交发票：
- 在线提交：通过 Ariba Supplier Network 网站的发票创建工具来进行提交。
- 通过 cXML 提交：通过商业扩展标记语言 (cXML) 连接您的外部系统以实现提交。
- 通过 EDI 提交：通过电子数据交换 (EDI) 连接到您的外部系统以实现提交。
要配置发票的提交，请在屏幕右上角点击“管理档案”链接。在档案配置页面上，点击电子订单派送下方的“配置”按钮。从档案页面，您可以通过以上所列方法之一来选择并输入要提交的信息。完成后，请点击“保存”。
- 在提供汇款地址时，我必须列出我的银行帐户信息吗？
不用，您可以在不提供银行账户信息的情况下添加汇款地址。自动结算所（ACH）以及电汇信息是选填项，可以输入来为您的买家提供直接转账信息。
- 我目前是帐户管理员，但我打算离开该职位/公司。如何才能重新指派其他人作为帐户管理员?
请通过此网址http://supplier.ariba.com登录您的供应商帐户，并更新以下页面：
- 在屏幕顶部的导航条中点击管理员选项卡，然后选择“配置”。
- 在档案配置页面的基本档案下点击“配置”。
- 在用户帐户信息区中更新页面的新管理员信息。
- 在右上角或右下角点击“保存”按钮。
