Support mit nur einem Klick

Das Help Center ist für Sie jederzeit verfügbar, sobald Sie das Ariba Network besuchen oder sich einloggen. Öffnen Sie zunächst die Seite im Ariba Network, dann können Sie über die Schaltfläche rechts auf dem Bildschirm darauf zugreifen.

Sie finden dort in übersichtlicher und leicht verständlicher Form Antworten auf häufig gestellte Fragen, Video-Tutorials, unterstützende Dokumente und viele weitere Informationen zu der Aufgabe, an der Sie gerade arbeiten. Wählen Sie die Ansicht innerhalb der Anwendung oder klicken Sie sich zur Vollbildanzeige, um auf weitere Ressourcen, beliebte Tags und vieles mehr zuzugreifen. Nutzen Sie jederzeit das Help Center und lassen Sie sich bei all diesen Aufgaben unterstützen:

  • Suche nach kaufbereiten Interessenten
  • Verwalten von Bestellungen und Rechnungen
  • Teilnahme an Beschaffungsevents
  • Erstellen von Angeboten
  • Zusammenarbeit an Verträgen

Bei Bedarf finden Sie dort auch Ihre Kontaktoptionen für den SAP Ariba Customer Support, über die Sie direkte Unterstützung von Ariba-Network-Experten anfordern können.

Quick Links zu Ressourcen

Erste Schritte

Es ist unerheblich, ob Sie von einem Kunden aufgefordert wurden oder sich aus eigenem Interesse angemeldet haben: Ihr Start ist ganz einfach.

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Über die Grundlagen hinausgehen

Wenn Sie das Optimum mit Ihrem Ariba-Network-Konto erzielen wollen, dann erkunden Sie unsere Lösungen, die zu Ihren Geschäftszielen passen, und profitieren Sie von den hilfreichen Tipps und wertvollen Erkenntnissen unserer Best-Practices-Webinare.

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Help Center

Den Zugang für Unterstützung bei Ihrer aktuellen Aufgabe erhalten Sie direkt über das Ariba Network und SAP Ariba Discovery. Sie können hier auch andere Anwender um Hilfe bitten.

Support erhalten
Lieferantenschulung

Tutorials und Demos finden Sie auf der Anmeldeseite für Lieferanten, indem Sie rechts oben in der Ecke auf Hilfe-Center und dann unten in der Spalte auf Dokumentation klicken. Melden Sie sich an und erfahren Sie mehr.

Schulungen
Kundenzone

Hier finden Sie direkte Links zu unseren Portalen und erfahren mehr über die verschiedenen Supportkanäle für unsere Kunden.

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Live-Demos und Webinare

Schulungen für den Erfolg von Lieferanten

Sind Sie neu im Ariba Network? Dann registrieren Sie sich für unsere Webinare und Demos, bei denen auch Ihre Fragen live beantwortet werden. Zu den behandelten Themen gehören: Ariba Network, Registrierung, Konten mit reduzierten Funktionen, Auktionen, Angebots- und Informationsanfragen von Kunden, Rechnungsstellung und vieles mehr.

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Webinare zu Best Practices

Holen Sie sich wertvolle Tipps in weniger als 30 Minuten. Sie können live an unserem monatlichen Best-Practice-Webinar teilnehmen oder später bei Bedarf darauf zugreifen. Die dort behandelten Themen sind unter anderem Integration, Kontofunktionen, Finden neuer Kunden, Organisieren von mehreren Konten und vieles mehr.

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PunchOut für E-Commerce-Manager

Erfahren Sie, welche Vorteile die PunchOut-Funktion Ihrem Geschäft bringt.

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Erstellen elektronischer Kataloge

Es ist möglich: fehlerfreie Bestellungen Ihrer Kunden und keine Ad-hoc-Einzelposten mehr.

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Integration mit Kunden über cXML

Erfahren Sie, welche messbaren geschäftlichen und technischen Vorteile Ihnen die elektronische Integration mit Ihren Kunden verschafft.

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