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¿Cómo mejorar la experiencia de la Gestión de Proveedores?

Vea cómo mejorar la experiencia en la gestión de proveedores y lograr una relación saludable y positiva a largo plazo.

Incluso ante tantas innovaciones tecnológicas, no todas las organizaciones se consideran capaces de encontrar fuentes y alternativas de suministro en las áreas de compras y Supply Chain. Para algunas empresas, tener visibilidad sobre el rendimiento de sus proveedores sigue siendo un gran desafío.

Y quien no piense que es uno de los temas más estratégicos de una empresa está equivocado. Se habla mucho de la importancia de los proveedores para la competitividad de las empresas. Pero ¿son los precios bajos realmente el factor más importante para tener en cuenta a la hora de hacer negocios?

Esto debe responderse a lo largo de la relación con el proveedor, analizando las adversidades y los beneficios. Así, aparece la necesidad de crear criterios y procesos. Además de la estrategia para variar quién proporciona el suministro de su empresa.

Y por eso han surgido nuevas soluciones como SAP Qualtrics XM for Suppliers, que están disponibles en el mercado y tienen como objetivo mejorar los procesos actuales, desde las compras hasta los pagos. Le ayuda a escuchar, comprender y actuar en función del feedback de los proveedores en cada punto de contacto.

Con soluciones tecnológicas estratégicas, es posible mejorar la experiencia de toda la gestión de proveedores. Esto se debe a que el software es capaz de transformar el feedback y sus señales en toda Supply Chain en tiempo real, dejándole a usted y a su empresa preparados para actuar. Además, garantiza el suministro crítico, mejora la resistencia y aumenta el ahorro con análisis que procesan todos los datos de toda la red de proveedores.

Al implementar esta herramienta, los beneficios comienzan a verse, rápidamente. La organización garantiza la continuidad del negocio con más visibilidad de la satisfacción de los proveedores y el tiempo de ahorro se acelera, reduciendo los costos operativos.

La optimización de los procesos y programas para ofrecer una experiencia completa en todos los puntos de contacto también se destaca entre las ventajas de la implantación de la tecnología. Esto lleva a los proveedores a aumentar la colaboración y la confianza con la empresa, ya que se trata de un compromiso personalizado para apoyar los objetivos sostenibles y reducir el riesgo de terceros.

Con el actual escenario de mercado, sólo quien se anticipe y aumente las sinergias con los proveedores esenciales, podrá crear una alta competitividad en el negocio, con agilidad, resiliencia y creatividad. Saber cuándo activar las fuentes alternativas es primordial. Y utilizar la tecnología a su favor, mejorando la organización con feedbacks en tiempo real, puede ser el gran diferencial de la empresa.

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