¿Qué es la gestión de proveedores?

La gestión de proveedores es el proceso multietapas de iniciar y desarrollar relaciones con proveedores de bienes y servicios que una empresa compradora ("el comprador") necesita para sus operaciones diarias y el cumplimiento de su misión. Desde la perspectiva del comprador, las primeras etapas de la gestión de relaciones con el proveedor incluyen:

  • Selección del proveedor: utilizar un perfil de riesgo actualizado y calificar y segmentar con base a categoría, ubicación y unidad de negocio
  • Evaluación de riesgo: llevar a cabo la debida diligencia de riesgo con base a la naturaleza de su compromiso con el proveedor
  • Negociación contractual: establecer términos y KPI de riesgo
  • Onboarding: con comprensión de la evaluación del riesgo y del estado de auditorías
  • Gestión de rendimiento y monitoreo/mitigación de riesgos: utilizando una sola vista del proveedor basada en una matriz y un modelo de incidentes basado en datos

Reduzca sus riesgos y tome decisiones más inteligentes y rápidas integrando la gestión de proveedores con procesos de abastecimiento y una red de proveedores.

¿Vendedor o proveedor?

El término vendedor a veces se usa de manera intercambiable con proveedor. Algunos tipos de empresas son más aptas para utilizar uno sobre otro. Sin importar cómo los llame, muchas empresas trabajan con miles de proveedores vinculados en cadenas de suministro de todo el mundo.

Esto hace que sea difícil para las empresas saber todo lo que necesitan acerca de sus proveedores y monitorear su rendimiento. Es incluso más difícil saber acerca de los proveedores con quienes trabajan sus proveedores, y aquellos con quienes estos trabajan, y así sucesivamente.

A medida que las empresas amplían sus operaciones globales y trabajan con proveedores de todo el mundo, los datos del proveedor generalmente se mantienen de manera local, en hojas de datos o en discos duros individuales. Eso rápidamente se convierte en un sistema manual y obsoleto para la gestión de información del proveedor.

La falta de visibilidad sobre la información y el rendimiento del proveedor aumenta el riesgo de suministro de una empresa e impide la capacidad de actuar rápidamente cuando surgen situaciones urgentes –como un desastre natural, retiro de un producto o violaciones éticas–. También hace difícil para los empleados saber a qué proveedores se supone que deben comprarles.

Digitalice y automatice la gestión de proveedores

Las mejores prácticas de gestión de proveedores requieren implementar software de gestión de proveedores basado en la nube, integrado con los procesos de compra. El mejor software de gestión de proveedores puede:

Equipar a los proveedores para que ellos mismos gestionen la información de la empresa con herramientas simples que mantienen actualizados los datos maestros de su proveedor

Hacer que los datos maestros del proveedor, mantenidos en la nube, sean accesibles desde cualquier lugar del mundo

Obtener una vista unificada 360º de cada proveedor, combinando en un solo lugar información, calificación, segmentación, rendimiento, gastos y datos sobre el riesgo

Habilitar un marco de gestión de proveedores que dirija el gasto hacia los proveedores preferidos

Sindicar información en tiempo real para una mejor gestión del riesgo de los proveedores mediante decisiones rápidas y fundamentadas que impidan la disrupción del suministro

Infundir confianza en que los proveedores seleccionados puedan brindar bienes y servicios de alta calidad sobre una base sostenida

Soluciones de SAP Ariba para gestión de proveedores

Gestión de proveedores simplificada con software y soluciones

SAP Ariba provee el único portafolio de soluciones de punta a punta que le permite gestionar información, ciclo de vida, rendimiento y riesgo del proveedor, todo en un solo lugar.

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Gestión de ciclo de vida del proveedor

La solución de gestión del ciclo de vida del proveedor de SAP Ariba se integra con los procesos de compra para ayudarlo a dirigir los gastos hacia proveedores preferidos y a escalar el cumplimiento para toda su base de suministro.

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