Desarrollo de su política de cumplimiento de comercio colaborativo

¿Qué es y por qué es importante?

La política de cumplimiento de comercio colaborativo de su empresa dirige cómo gestionará y alentará la participación en el programa entre sus proveedores y empleados. Es el factor más significativo para impulsar la adopción de nuevos procesos de negocio entre su empresa y sus proveedores. Determina el éxito o el fracaso de su programa.

Una buena política de cumplimiento explica detalladamente las expectativas de participación, así como las consecuencias de no participar. Se comunica de manera efectiva a todas las partes. Sus componentes deben incluir los cinco elementos representados por el acrónimo en inglés fácil de recordar, EDICT:

  1. Expectation (Expectativa): informe a sus proveedores acerca de su programa y cómo espera que ellos participen

  2. Deadline (Plazo): establezca un plazo para que ellos participen

  3. Incentive (Incentivo):  deles una buena razón para participar

  4. Consequences (Consecuencias): dígales la desventaja de no participar

  5. Togetherness (Unión): ayúdelos a ver cómo la participación los beneficia tanto a ellos como a usted

Muchos proveedores cumplirán, algunos no. Usted querrá tratarlos de manera equitativa al tiempo que mantiene la integridad en su política y programa.

Contáctese con su ejecutivo de compromiso con el cliente para ayudarlo a desarrollar las consecuencias –e incentivos– con los que se sienta cómodo. Comunique estas cosas claramente a sus proveedores y haga que se cumplan.

Para ver una muestra de comunicación que incorpora buenas prácticas de EDICT, haga clic aquí.

Considere estas preguntas con patrocinadores, partes interesadas y equipos cuando trabajan juntos para formar su política de cumplimiento:

  • ¿Es obligatoria la participación en este programa?

  • ¿Cuál es el plazo para la participación?

  • ¿Debemos ofrecer incentivos para la participación?  En caso afirmativo, ¿qué nos resulta cómodo ofrecer?

  • ¿Con cuáles consecuencias de incumplimiento nos sentimos cómodos?

  • Después de que un proveedor se une a Ariba Network, ¿debemos rechazar las facturas en papel que recibamos de ellos?

  • ¿La participación puede ser una condición para adjudicar o renovar un negocio con nuestra empresa?

  • ¿Hay proveedores que no podamos o no queramos incorporar a Ariba Network? 

  • ¿Queremos incorporar técnicas de incorporación masivas?

  • ¿Tenemos un proceso de configuración de nuevos proveedores? ¿Cómo necesita ser modificado para configurar proveedores en Ariba Network?

  • ¿Debe pedirse a los proveedores de una sola vez que se registren en Ariba Network?

  • ¿Qué canales debemos usar para comunicarles nuestra política a los proveedores?

  • ¿Cómo debemos comunicar internamente nuestra política?

  • ¿La política y el programa tienen la aceptación de los ejecutivos?

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