El soporte está a solo un clic de distancia
El centro de ayuda está disponible cada vez que visita o inicia sesión en Ariba Network. Acceda a este a través del panel que se encuentra a la derecha de su pantalla cuando abre por primera vez la página de Ariba Network.
Preguntas frecuentes, tutoriales en video, documentación de soporte y más sobre la tarea que está realizando se presentan en un formato conciso y fácil de comprender. Elija la vista dentro de la aplicación o haga clic para mostrar la página completa y acceder a recursos adicionales, etiquetas populares y más. Tenga presente al centro de ayuda cada vez que:
- Busque leads de ventas
- Gestione pedidos y facturas
- Participe en un evento de abastecimiento
- Cree propuestas
- Colabore con contratos
Y, si lo necesita, encontrará opciones para contactar a Soporte al Cliente de SAP Ariba y obtener ayuda directamente a través de nuestros expertos en Ariba Network.
Enlaces rápidos a recursos
Primeros pasos
Es simple, ya sea que un cliente lo haya invitado a unirse o que se haya registrado por su cuenta.
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Vaya más allá de los conceptos básicos
Para sacar aun más provecho de su cuenta de Ariba Network, explore soluciones basándose en sus objetivos de negocio o participe de un webinar sobre las mejores prácticas para obtener información estratégica y consejos útiles.
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Centro de ayuda
Acceso dentro de Ariba Network y SAP Ariba Discovery para obtener ayuda con la tarea en cuestión. También puede pedir ayuda a otros usuarios.
Obtener soporte
Capacitación de proveedores
Para tutoriales y demos, visite la página de inicio de sesión de proveedores. Primero, haga clic en Help Center en la esquina superior derecha y, luego, en Documentation en la parte inferior de esa columna. Inicie sesión para obtener más aun.
Obtener capacitación
SAP Ariba Customer Hub
Encuentre enlaces directos a nuestros portales y conozca sobre los diferentes canales de soporte para nuestros clientes.
Más informaciónDemos y webinars en vivo
Sesiones de éxito de proveedores
¿Nuevo en Ariba Network? Regístrese para acceder a estos webinars y demos con sesiones de preguntas y respuestas en vivo. Entre los temas se incluyen Ariba Network, registro, cuentas de uso limitado, subastas, RFI/RFP, facturación y más.
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Webinars de las mejores prácticas
Obtenga consejos útiles en 30 minutos o menos. Participe de un webinar mensual sobre las mejores prácticas en vivo o mírelo on-demand. Entre los temas se incluyen la integración, características de la cuenta, cómo encontrar nuevos clientes, organizar múltiples cuentas y más.
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