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Scopri come Ariba Network lavora con e per la tua azienda

Che cos'è Ariba Network?

Ariba Network è la più grande community business-to-business su Web che esista al mondo. Collega le organizzazioni globali leader con i rispettivi partner commerciali e mette a disposizione una piattaforma su vasta scala per tutte le esigenze fondamentali di collaborazione aziendale. Supporta operazioni che vanno dal reperimento dei partner commerciali all'e-procurement, dalla fatturazione elettronica alla gestione del capitale circolante, consentendo ai partecipanti di acquistare, vendere e gestire contanti in modo rapido ed efficace. Ariba Network permette di ottenere risultati senza pari in termini di ROI, raggio d'azione, flessibilità e valore, tanto per gli acquirenti quanto per i fornitori, rendendo l'e-commerce business semplice come quello per il mondo consumer. Sono più di 4.6 milioni oggi le aziende – oltre la metà delle quali incluse nel Global 2000 – che si affidano ad Ariba Network per snellire e automatizzare i processi di business collaborativi.

Esiste un account Ariba Network gratuito per i fornitori?

Sì, i fornitori possono utilizzare Ariba Network gratuitamente con un account standard. L'account standard di Ariba Network permette ai fornitori di effettuare transazioni con un numero illimitato di documenti, quali ordini, conferme d'ordine totali o parziali, e moduli di acquisizione servizi. Per un elenco completo delle funzionalità del conto standard,fai clic qui.

 

Perché alcuni fornitori devono versare un corrispettivo per utilizzare Ariba Network?

SAP Ariba investe in modo consistente in Ariba Network per fare in modo che supporti un sempre maggior numero di processi e partner commerciali e perché offra ai fornitori più valore di qualsiasi altro prodotto di collaborazione disponibile sul mercato. Questo significa, ad esempio, offrire ai fornitori servizi di onboarding e supporto in molteplici lingue e sedi in tutto il mondo, il che richiede un investimento anche da parte dei nostri clienti. Inoltre, SAP Ariba mette insieme funzionalità a valore aggiunto, servizi e supporto in formule di abbonamento perfettamente adattate al livello di partecipazione dei fornitori.


Come fanno i fornitori a ottenere accesso alle caratteristiche o ai servizi specifici previsti per il proprio livello di abbonamento?

La nostra proposta è articolata in cinque livelli di abbonamento: Premium, Bronze, Silver, Gold e Platinum. Il livello di sottoscrizione assegnato a ciascun fornitore è allineato al volume finanziario e al numero di documenti scambiati su Ariba Network, oltre che al tipo di utilizzo tecnologico. In molti casi le caratteristiche e i servizi in abbonamento sono disponibili direttamente su Ariba Network, e pertanto i fornitori possono usufruirne semplicemente accedendo ai propri account. Per avere una risposta a domande più specifiche riguardanti i servizi in abbonamento e la fatturazione, i fornitori possono accedere al proprio account di Ariba Network e contattare il Supporto tramite l'Help Center.


Come vengono calcolate le quote a carico del fornitore?


Per comprendere le modalità di calcolo delle quote, visita la pagina dedicata ad abbonamenti e prezzi. Qui puoi selezionare la tua regione dall'elenco di schede informative.


Come vengono calcolati il "volume di transazioni" e il "numero di documenti"?


Il volume di transazioni viene calcolato come valore finanziario totale (nella valuta applicabile), comprensivo di imposte sul valore aggiunto (IVA), di tutte le fatture senza ordine d'acquisto, più il valore finanziario totale di tutti gli ordini d'acquisto (esclusi quelli annullati) o di tutte le fatture generate a partire da un ordine d'acquisto, se maggiore, inviate su Ariba Network nei 12 mesi precedenti. Per evitare i doppi conteggi, le fatture basate sugli ordini d'acquisto inviate tramite Ariba Network non vengono incluse nel volume di transazioni.

Il numero di documenti annuali è il numero di ordini d'acquisto e di tutte le fatture (siano esse basate o meno su ordini d'acquisto) relativi ai 12 mesi precedenti. Sono esclusi dal conteggio dei documenti le conferme d'ordine, gli ordini di modifica, gli avvisi di consegna e gli avvisi di pagamento; i fornitori possono effettuare transazioni su un numero illimitato di tali documenti senza alcun costo.


Quali documenti sono inclusi in questi conteggi annuali?


Gli unici documenti inclusi nei conteggi annuali sono gli ordini di acquisto e le fatture (siano esse basate o meno su ordini di acquisto).


È il numero di documenti scambiati complessivamente dal fornitore nel quadro delle sue relazioni con il cliente a determinarne l'obbligo di abbonamento?

Una volta che il fornitore supera le soglie oltre le quali scatta l'obbligo di pagamento di un corrispettivo, il livello di abbonamento assegnatogli si basa sull'insieme dei documenti scambiati nel quadro delle relazioni con il cliente.


Se un fornitore ha più clienti su Ariba Network, deve sottoscrivere altrettanti abbonamenti a pagamento?

No. Ai fornitori viene assegnato un unico abbonamento, che dipende da, e si applica a, tutte le relazioni con i clienti.


È prevista un'opzione di upgrade che consenta ai fornitori di passare a un livello di abbonamento superiore?


Sì, esiste la possibilità di effettuare un upgrade per quei fornitori che desiderino avvalersi delle caratteristiche e delle prerogative delle formule Bronze, Silver, Gold o Platinum anche se il volume attuale delle loro transazioni non è commisurato a quei livelli di abbonamento. I fornitori interessati a questa opzione possono accedere ad Ariba Network e fare clic sulla pagina Abbonamenti a servizi dal menu Impostazioni azienda.


Con quali criteri Ariba Network stabilisce la data di riferimento per le quote di un fornitore?


La data di riferimento di un fornitore è la data in cui per la prima volta esso riceve un livello di pagamento su Ariba Network, ossia il momento in cui supera le soglie di gratuità sul volume di transazioni e sul numero di documenti con almeno un cliente su Ariba Network entro il periodo di un anno. Da quel momento vengono applicate le seguenti linee guida:

  • Spese di transazione: abbiamo rilevato che l'utilizzo pregresso di Ariba Network da parte di un fornitore è un fattore di probabilità attendibile del suo utilizzo futuro, e pertanto l'importo addebitato si basa sullo storico delle transazioni. Ad alcuni fornitori le spese di transazione vengono addebitate annualmente, mentre ad altri (tutti i nuovi fornitori o quelli che hanno eseguito l'onboarding di recente) vengono addebitate con cadenza trimestrale.
  • Canone di abbonamento: I canoni degli abbonamenti Ariba Network Bronze, Silver, Gold e Platinum vengono calcolati e addebitati annualmente alla data di riferimento dei fornitori, indipendentemente dal fatto che le spese di transazione vengano imputate sul conto annualmente o trimestralmente. Per stabilire la durata di abbonamento iniziale dopo che il fornitore supera per la prima volta entrambe le soglie, Ariba Network considera il numero di documenti scambiati dal fornitore in tutte le relazioni con i clienti, per un massimo di tre mesi, se disponibile, e annualizza il numero di documenti per determinare il livello del pacchetto di abbonamento e il canone per l'anno successivo.


Il livello di abbonamento del fornitore viene quindi rivalutato ogni anno alla data di riferimento in base al numero di documenti scambiati durante i 12 mesi precedenti, indipendentemente dal fatto che il fornitore abbia aderito a un ciclo di addebito delle spese di transazione annuale o trimestrale. Gli abbonamenti hanno durata annuale e i rispettivi livelli e canoni vengono rivalutati unicamente alla data di riferimento del fornitore.


Sono previste esenzioni?


Se un fornitore effettua transazioni con acquirenti del settore pubblico la sua azienda è certificata come piccola, svantaggiata, di proprietà di donne, di proprietà di minoranze o di proprietà di reduci di guerra, potrebbe usufruire dell'esenzione dalle spese di transazione. Secondo SAP Ariba appartengono al settore pubblico i soggetti seguenti:

  • Governo federale
  • Governo statale e università statali
  • Governo locale: amministrazioni pubbliche territoriali, distretti scolastici
  • Enti no profit secondo la definizione IRS 501(c)(3)

Per maggiori informazioni sui criteri di idoneità alle esenzioni, i fornitori sono invitati a contattare il servizio di assistenza accedendo al proprio account di Ariba Network.


Che cos'è il numero ANID, e come incide sulle modalità di calcolo delle spese a carico dei fornitori?

Il numero di identificazione Ariba Network (ANID) è un identificatore univoco dell'account di Ariba Network. Per vari motivi, i fornitori possono avere più numeri ANID. Per ciascuno di questi ANID, per stabilire quando vengono superate le soglie di gratuità per i fornitori vengono conteggiati gli ordini di acquisto e le fatture – nonché i volumi (monetari) delle transazioni – per ciascuna relazione con i clienti. Una volta che il fornitore ha raggiunto le soglie di esigibilità in almeno una relazione, le spese di transazione e i canoni di abbonamento vengono calcolati per tutte le relazioni nell'ambito dello stesso ANID. I fornitori titolari di più ANID hanno la facoltà di raggruppare i propri account in un rapporto di filiazione da "organizzazione multipla" per trarre vantaggio dai tetti previsti per le singole relazioni.


Perché ora un fornitore è tenuto a pagare un corrispettivo, mentre prima effettuava transazioni gratuitamente?

I fornitori che ricevono la prima fattura da SAP Ariba hanno raggiunto un importante traguardo nell'e-commerce: hanno oltrepassato le soglie di gratuità con almeno un cliente nell'arco di un anno tramite Ariba Network. Per tenere vivo lo slancio – e le relazioni su Ariba Network sulle quali i clienti vogliono ormai poter contare – è fondamentale che rinnovino l'adesione effettuando il pagamento entro la scadenza indicata in fattura per evitare l'interruzione del servizio. Solo così potranno continuare ad usufruire dei benefici misurabili che spettano ad un fornitore di Ariba Network.


Se un fornitore decide di rinnovare l'adesione, perché gli vengono addebitate spese diverse rispetto all'anno precedente?

Le spese imputate al fornitore possono variare a seconda del suo livello di attività su Ariba Network. Ogni anno, al sopraggiungere della data anniversaria di riferimento del fornitore, Ariba Network conduce una verifica retrospettiva annuale sul numero di documenti scambiati e assegna all'account del fornitore il livello di abbonamento appropriato per i 12 mesi successivi. Inoltre, ogni anno con cadenza trimestrale Ariba Network conduce una verifica retrospettiva annuale per valutare le spese di transazione, che vengono fissate per un trimestre o un anno.


Come avviene il pagamento della fattura da parte del fornitore?


Il pagamento viene evaso attraverso un processo basato su Web, accessibile tramite l'account di Ariba Network del fornitore. Saranno autorizzati ad eseguire il processo di pagamento solo gli utenti con privilegi di amministratore di Ariba Network. Di seguito è indicata la procedura a cui dovranno attenersi:

  1. Accedere al proprio account
  2. Fare clic su Impostazioni azienda nell'angolo in alto a destra e selezionare Abbonamenti a servizi dal menu a discesa
  3. Aprire la scheda Fatturazione per verificare eventuali insoluti
  4. Fare clic sul link Paga fattura per gli abbonamenti con pagamenti esigibili
  5. Seguire le istruzioni per la scelta della modalità di pagamento e accettare le Condizioni di utilizzo
  6. Fare clic su Invia


I fornitori di Ariba Network possono eseguire il pagamento delle quote di adesione mediante carta di credito, trasferimento elettronico di fondi (formattato come Fedwire, ACH o SEPA), oppure con assegno (le modalità di pagamento possono variare a seconda delle regioni).


Cosa accade se un fornitore non paga le spese relative ad Ariba Network?


L'account del fornitore verrà sospeso. Il fornitore non potrà utilizzare Ariba Network per ricevere ordini di acquisto, inviare fatture o eseguire transazioni e i suoi clienti verranno informati della sospensione dell'account.


Quali tipi di pagamento sono accettati per Ariba Network?

Dipende dal valore della fattura di Ariba Network. Nella maggior parte dei casi, i fornitori possono eseguire il pagamento delle spese mediante carta di credito, trasferimento elettronico di fondi (formattato come Fedwire, ACH o SEPA), oppure con assegno (le modalità di pagamento possono variare a seconda delle regioni). Tuttavia, in alcuni territori e per fatture di piccola entità, chiediamo ai fornitori di effettuare il pagamento mediante carta di credito. Questa richiesta si inquadra nel nostro impegno di soddisfare al meglio le esigenze dei fornitori in termini di praticità e risparmio di tempo, cercando al contempo di tutelare i fornitori dal rischio di non poter effettuare transazioni con i clienti in caso di ritardo di pagamento di oltre 30 giorni.


Dove si possono trovare maggiori informazioni su Ariba Network e sulle spese a carico dei fornitori?

  1. È sufficiente scaricare la scheda informativa alla pagina Abbonamenti e prezzi.
  2. I fornitori possono avvalersi del supporto disponibile nel proprio account di Ariba Network e/o seguire le informazioni di contatto regionale riportate in fattura.


Dove posso prendere visione delle condizioni di utilizzo per condurre transazioni su Ariba Network come fornitore?

In qualità di fornitore, puoi visionare le tue condizioni di utilizzo alla paginahttps://service.ariba.com/Authenticator.aw/ad/termsCenter.

Nota: le informazioni su abbonamenti e spese riportate nella presente sezione di domande frequenti non si applicano all'Africa meridionale, al Brasile e al Cile. Le informazioni sui prezzi per queste regioni sono disponibili nelle schede informative elencate alla pagina Abbonamenti e prezzi.

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