2020年の危機的な出来事により、調達・購買はかつてないほど注目を浴びています。企業は新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)、地政学的勢力、極端な気象現象などによるさらなる危機的状況を予想し、それに備える必要があります。これらの混乱に適切に対処できるかどうかは、組織の俊敏性とレジリエンスにかかっています。SAPはOxford Economics社と共同で、調達・購買のデジタルトランスフォーメーションの現状を確認するため、1,000人の調達・購買部門およびサプライチェーン部門の幹部を対象に調査を行いました。その中で、他の幹部たちを凌駕するリーダーグループの存在が明らかになりました。
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