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Como melhorar a experiência na Gestão de Fornecedores?

Veja como melhorar a experiência na gestão de fornecedores e conquistar um relacionamento saudável e positivo à longo prazo.

Mesmo diante de tantas inovações tecnológicas, não são todas as organizações que se consideram capazes de encontrar fontes e alternativas de abastecimento nas áreas de compras e Supply Chain. Para algumas empresas, ter visibilidade sobre o desempenho de seus fornecedores ainda é um grande desafio.

E se engana quem não acha que esse é um dos temas mais estratégicos de uma empresa. Muito se fala na importância dos fornecedores para a competitividade das empresas. Mas será que os preços baixos são realmente o fator mais importante a ser considerado, na hora de fazer negócios?

Isso precisa ser respondido ao longo de um relacionamento com o fornecedor, analisando as adversidades e os benefícios. Assim, a necessidade de criar critérios e processos aparecem. Além da estratégia de variar quem fornece o abastecimento da sua empresa.

E é para isso que surgiram novas soluções como a SAP Qualtrics XM for Suppliers, que estão disponíveis no mercado e têm como objetivo aprimorar os atuais processos da compra ao pagamento. Ela ajuda a ouvir, compreender e agir com base nos feedbacks dos fornecedores em cada ponto de contato.

Com soluções tecnológicas estratégicas, é possível melhorar a experiência de toda a gestão dos fornecedores. Isso porque o software é capaz de transformar o feedback e seus sinais em toda a Supply Chain, em tempo real, deixando você e sua empresa prontos para agir. Além disso, garante o suprimento crítico, melhora a resiliência e aumenta a economia com análises que processam todos os dados de toda a rede de fornecedores.

Ao implementar esta ferramenta, os benefícios começam a ser vistos, rapidamente. A organização garante a continuidade dos negócios com mais visibilidade da satisfação do fornecedor e o tempo de economia é acelerado, reduzindo os custos operacionais.

A otimização de processos e programas para fornecer uma experiência completa em todos os pontos de contato também é destaque, dentre as vantagens da implementação da tecnologia. Isso faz com que os fornecedores aumentem a colaboração e a confiança com a empresa, tendo em vista o meio de engajamento personalizado para apoiar as metas sustentáveis e reduzir o risco de terceiros.

Com o cenário atual do mercado, apenas quem se antecipa e incrementa sinergias com fornecedores essenciais, consegue criar uma alta competitividade no ramo do negócio, com agilidade, resiliência e criatividade. Saber quando ativar fontes alternativas é primordial. E utilizar a tecnologia a seu favor, melhorando a organização com feedbacks em tempo real, pode ser o grande diferencial da empresa.

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