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Soluções

Gestão de relacionamento com o fornecedor

Integre a gestão de fornecedores a processos de aquisição para direcionar as despesas a fornecedores preferenciais e reduzir os riscos durante todo o processo.

A best practice is integrating vendor management software with procurement processes.

O que é gestão de fornecedores?

A gestão de fornecedores é o processo multietapas de iniciação e desenvolvimento das relações com fornecedores de mercadorias e serviços que uma empresa ("o comprador") necessita em operações diárias e para o cumprimento de sua missão. Sob a perspectiva do comprador, os estágios primários da gestão do relacionamento com fornecedores incluem:

  • Escolha do fornecedor: usando um perfil de risco atualizado e por meio de qualificação e segmentação do provedor com base em categoria, localização e unidade de negócio
  • Avaliação de risco: fazendo auditorias de risco com base na natureza do engajamento do fornecedor
  • Negociação de contrato: estabelecendo termos e KPIs de risco
  • Integração: entendendo a avaliação de risco e o status de auditoria
  • Gestão do desempenho e monitoramento/redução de riscos: utilizando uma visão única do fornecedor e baseada em matriz e um modelo de incidente orientado por dados

Diminua os riscos e tome decisões mais rápidas e inteligentes, integrando a gestão de fornecedores a processos de aquisição e a uma rede de suprimentos.

Fornecedor ou provedor?

O termo provedor é, às vezes, utilizado como alternativa a fornecedor. Algumas empresas tendem a usar um em vez do outro. Seja qual for a maneira como são chamados, as empresas contam com milhares de fornecedores conectados em cadeias de suprimentos estendidas ao redor do mundo.

E isso traz grandes desafios, pois é necessário conhecer bem os fornecedores, além de monitorar o desempenho deles. E ainda é mais difícil de saber quem são os provedores dos fornecedores, e assim sucessivamente.

A smiling executive presenting SAP Ariba vendor management solutions on iPad to co-workers

Cada vez mais, conforme as empresas ampliam suas operações globais e trabalham com fornecedores ao redor do mundo, os dados de fornecedores geralmente são mantidos localmente, em planilhas ou em discos rígidos individuais. Essa forma de gerenciar as informações se torna rapidamente obsoleta e manual.

A falta de visibilidade dos dados e do desempenho do fornecedor aumenta os riscos de falta de suprimentos e impede a habilidade de agir rapidamente em caso de situações de crise – como um desastre natural, recall de produtos ou violações éticas. Além disso, os colaboradores enfrentam dificuldades para saber qual fornecedor eles devem escolher.

Digitalize e automatize a gestão de fornecedores

As melhores práticas de gestão de fornecedores apontam para a implementação do software baseado na nuvem e integrado aos processos de aquisição. O melhor software da categoria pode:

Capacitar os fornecedores a gerenciar informações empresariais com ferramentas simples que mantêm dados mestres de fornecedores sempre atualizados

Proporcionar uma visão unificada de 360º de cada fornecedor combinando informações, qualificação, segmentação, desempenho, despesas e dados de risco em um só lugar

Possibilitar uma estrutura de gestão de fornecedores que direcione as despesas para os provedores preferenciais

Controlar informações em tempo real para melhorar a gestão de riscos de fornecedores com decisões rápidas e fundamentadas que previnam a interrupção dos suprimentos

Aumentar a confiança de que os fornecedores escolhidos oferecerão mercadorias de alta qualidade e serviços em uma base sustentável

Soluções SAP Ariba para Gestão de Fornecedores

A close up of hands accepting a box that has been presented illustrating the simplicity of SAP Ariba supplier management
Gestão de Fornecedores Simplificada

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