Air Canada: Superando turbulências com agilidade e automação com as soluções SAP Ariba
Conheça a jornada da Air Canada com a SAP
Como uma das maiores empresas aéreas do mundo, os passageiros confiam na Air Canada para chegar aos seus destinos com segurança, conforto e economia. Durante a pandemia de COVID-19, a equipe de Procurement da empresa conseguiu se adaptar sem interromper suas operações, gerando economia e garantindo a continuidade dos negócios com as soluções SAP Ariba.
51
milhões
de passageiros por ano, com mais de 220 destinos.
167
%
de aumento no processamento de volume de gastos, aumentando também o controle.
33
%
menos tempo para processar faturas sem pedidos de compra.
As soluções SAP Ariba aumentaram nossa agilidade em tempos de grande incerteza em nosso setor.
O desafio
Gerenciar custos e continuidade dos negócios em tempos voláteis
Quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou a pandemia de COVID-19, o mundo parou. Com lockdowns ao redor do mundo e restrições de viagem em constante mudança, o tráfego aéreo de passageiros colapsou.
A Air Canada já havia começado sua transformação digital para melhorar a experiência e os processos de negócios. Como parte dessa transformação, a principal empresa aérea do Canadá queria implementar um pacote completamente integrado de soluções de Procurement para aumentar a automação e obter uma visão consolidada de seus gastos.
A empresa não sabia que o Procurement unificado e otimizado seria fundamental para enfrentar a disrupção sem precedentes dos negócios nos dias, meses e anos subsequentes.
Os processos de Procurement simplificados e otimizados das soluções SAP Ariba estão ajudando nossas equipes a alcançar seu melhor desempenho.
A solução
Decolar com Procurement ágil na nuvem
Automatizar processos manuais. OK. Reduzir a papelada. OK. Aumentar a transparência, o compliance e dar suporte ao trabalho remoto. OK. OK. OK.
Assim como realizam as verificações necessárias antes da decolagem, a Air Canada conseguiu atender a todos os seus requisitos de Procurement com as soluções SAP Ariba.
A suíte integrada de soluções de Procurement inclui o SAP Ariba Sourcing para otimizar tarefas críticas e o SAP Ariba Contracts para automatizar e simplificar a gestão de contratos.
O SAP Ariba Invoice Management viabilizou a migração para o faturamento sem papel, automatizando a coleta, o processamento, a correspondência e as aprovações das faturas. O SAP Signature Management by DocuSign, uma alternativa para as soluções do SAP Ariba, facilitou a coleta interna de assinaturas.
A empresa também implantou o SAP Ariba Buying para maximizar a eficiência e aumentar o controle de gastos e o SAP Business Network para que compradores e fornecedores pudessem colaborar de forma simples em um marketplace digital dinâmico.
O resultado
Voos mais altos com processos de Procurement otimizados e automatizados
"Graças às soluções SAP Ariba, conseguimos uma visão consolidada dos custos, melhorando a automação e o compliance de projetos, contribuindo também para a transformação digital de nossa organização", afirmou Coralyn Ahmoy, diretora de Procurement estratégico, centro de excelência, Air Canada.
As soluções exclusivas de software como serviço permitiram que os colaboradores começassem a trabalhar em casa da noite para o dia. A automatização de processos diminuiu a sobrecarga administrativa para a equipe, permitindo que fossem mais produtivos nas tarefas, entregando valor e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos da empresa.
A criação otimizada dos contratos e a conversão automática de solicitações em pedidos de compra melhorou a continuidade da cadeia de suprimentos e reduziu os riscos, algo particularmente importante tanto para a empresa quanto para os fornecedores durante a pandemia. A nova rede de negócios da Air Canada também garantiu a agilidade necessária para resistir à inédita disrupção causada pela COVID-19.
Com as soluções SAP Ariba, a Air Canada automatizou seus processos de Procurement e viabilizou a colaboração remota, dando suporte às operações nos cinco continentes.
A SAP ajuda a Air Canada a operar com mais eficiência
Principais resultados e benefícios
Soluções e serviços em destaque
Sobre a Air Canada
A Air Canada é a maior empresa aérea para voos domésticos e internacionais do Canadá, classificada entre as 20 maiores empresas aéreas do mundo em 2019.
| Setor | Porte da empresa |
|---|---|
| Viagens e lazer | 21.000 colaboradores |
Sobre a Air Canada
A Air Canada é a maior empresa aérea para voos domésticos e internacionais do Canadá, classificada entre as 20 maiores empresas aéreas do mundo em 2019.
| Setor | Porte da empresa |
|---|---|
| Viagens e lazer | 21.000 colaboradores |