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Suporte

Atendimento ao cliente SAP Ariba

A SAP Ariba mudará a maneira como sua empresa trabalha. Acompanhamos cada passo dessa jornada para oferecer o melhor atendimento ao cliente e garantir seu sucesso.

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Como podemos ajudá-lo?

Suporte a Compradores Suporte a Fornecedores Hub do Cliente

Não importa se você é um novo cliente ou um experiente veterano da SAP Ariba, comprador ou fornecedor, inciante ou avançado, temos tudo o que você precisa. O SAP Ariba Support é a central que vai capacitá-lo com recursos para o engajamento contínuo de sua empresa com a SAP Ariba.

Você encontrará informações nas seções específicas de suporte a compradores e fornecedores. O hub do cliente oferece links para os canais de suporte ao comprador, como o SAP Ariba Connect, o SAP Learning Hub e o atendimento ao cliente Quadrem. Os fornecedores encontrarão a central de ajuda, a Ariba Network e os consultores comerciais da SAP Ariba.

Por fim, se você procura um parceiro da SAP Ariba para ajudá-lo a comprar, implementar, executar ou obter suporte para a sua solução SAP Ariba, recomendamos o recurso Encontre um Parceiro.

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Suporte

Suporte a Compradores

Em um programa de comércio colaborativo, o comprador exerce uma função multifacetada. A SAP Ariba pode ajudá-lo a liderar a mudança em sua empresa e conduzir o processo que a levará a trabalhar de maneira diferenciada.

Suporte a Compradores
Blue prisms
Suporte

Suporte a Fornecedores

Não importa se você acabou de ser convidado por um cliente para ingressar na SAP Ariba Network e precisa de recursos para começar, ou se precisa de informações sobre faturamento e pagamentos, ou se apenas procura ampliar os contatos com os clientes, nós estamos aqui para ajudar.

Suporte a Fornecedores
Man in his office working at his laptop
Suporte

Hub do cliente

Os compradores podem saber mais sobre o SAP Learning Hub, o atendimento ao cliente Quadrem e os materiais disponíveis. Podemos oferecer consultores, demonstrações e o SAP Ariba Discovery para ajudar os fornecedores a entender como aproveitar ao máximo as oportunidades. Saiba mais sobre esses recursos aqui.

Hub do cliente
Handshake

Parceiros

A SAP Ariba tem um ecossistema de parceiros que também podem ajudá-lo a escolher as soluções SAP Ariba certas para alcançar seus objetivos.

Explore o programa Encontre um parceiro
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Tópicos em Destaque

  • Outstretched hand with illuminated digital globe rotating in front
    Integração de Compradores

    Obtenha informações sobre como incentivar a participação na empresa e tornar seu programa de comércio colaborativo um sucesso.

    Woman in blazer working on her tablet in warehouse
    Ativação de Fornecedor

    Incentive a participação de fornecedores, saiba mais sobre os custos e benefícios e comunique-se com eles.

    Worker taking people through aisle in warehouse
    Encontre fornecedores na Ariba Network

    A SAP Ariba pode ajudá-lo a encontrar fornecedores prontos para competir por sua empresa e a reduzir os custos e os riscos relacionados ao abastecimento.

    Woman in white shirt on her laptop
    SAP Ariba Education

    Participe de treinamentos da maneira mais conveniente para você, aproveitando as inúmeras ofertas da SAP Ariba para ajudá-lo em seu aprendizado.

  • Three co-workers sitting together with cabinets in background
    Integração de Fornecedores

    Ao ingressar na Ariba Network, sua empresa terá oportunidades e vantagens significativas para os negócios Dê os primeiros passos agora.

    Saiba mais
    Two men working at a laptop
    Integração

    Saiba mais sobre a tecnologia necessária e como você pode conectar a Ariba Network ao sistema de sua empresa.

    Saiba mais

Mais Informações

Serviços para compradores

Otimize os resultados com os serviços SAP Ariba, que oferecem orientação sobre todos os aspectos – de melhores práticas a gestão de mudanças.

Serviços para compradores

Centro de ajuda

A Central de Ajuda é onde compradores e fornecedores podem obter assistência usando as soluções SAP Ariba para fornecimento, compras, gerenciamento de fornecedores, faturamento e Ariba Network.

Vá para a Central de Ajuda