Suporte

Atendimento ao cliente SAP Ariba

A SAP Ariba mudará a maneira como sua empresa trabalha. Acompanhamos cada passo dessa jornada para oferecer o melhor atendimento ao cliente e garantir seu sucesso.

Como podemos ajudá-lo?

Suporte a Compradores Suporte a Fornecedores Hub do Cliente

Não importa se você é um novo cliente ou um experiente veterano da SAP Ariba, comprador ou fornecedor, inciante ou avançado, temos tudo o que você precisa. O SAP Ariba Support é a central que vai capacitá-lo com recursos para o engajamento contínuo de sua empresa com a SAP Ariba.

Você encontrará informações nas seções específicas de suporte a compradores e fornecedores. O hub do cliente oferece links para os canais de suporte ao comprador, como o SAP Ariba Connect, o SAP Learning Hub e o atendimento ao cliente Quadrem. Os fornecedores encontrarão a central de ajuda, a Ariba Network e os consultores comerciais da SAP Ariba.

Por fim, se você procura um parceiro da SAP Ariba para ajudá-lo a comprar, implementar, executar ou obter suporte para a sua solução SAP Ariba, recomendamos o recurso Encontre um Parceiro.

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Suporte a Compradores

Em um programa de comércio colaborativo, o comprador exerce uma função multifacetada. A SAP Ariba pode ajudá-lo a liderar a mudança em sua empresa e conduzir o processo que a levará a trabalhar de maneira diferenciada.

Saiba mais
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Suporte a Fornecedores

Não importa se você acabou de ser convidado por um cliente para ingressar na SAP Ariba Network e precisa de recursos para começar, ou se precisa de informações sobre faturamento e pagamentos, ou se apenas procura ampliar os contatos com os clientes, nós estamos aqui para ajudar.

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Hub do cliente

Os compradores podem saber mais sobre o SAP Learning Hub, o atendimento ao cliente Quadrem e os materiais disponíveis. Podemos oferecer consultores, demonstrações e o SAP Ariba Discovery para ajudar os fornecedores a entender como aproveitar ao máximo as oportunidades. Saiba mais sobre esses recursos aqui.

Saiba mais
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Parceiros

A SAP Ariba tem um ecossistema de parceiros que também podem ajudá-lo a escolher as soluções SAP Ariba certas para alcançar seus objetivos.

Explore o programa Encontre um parceiro
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Tópicos em Destaque

  • Outstretched hand with illuminated digital globe rotating in front
    Integração de Compradores

    Obtenha informações sobre como incentivar a participação na empresa e tornar seu programa de comércio colaborativo um sucesso.

    Saiba mais
    Woman in blazer working on her tablet in warehouse
    Ativação de Fornecedor

    Incentive a participação de fornecedores, saiba mais sobre os custos e benefícios e comunique-se com eles.

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    Worker taking people through aisle in warehouse
    Encontre fornecedores na Ariba Network

    A SAP Ariba pode ajudá-lo a encontrar fornecedores prontos para competir por sua empresa e a reduzir os custos e os riscos relacionados ao abastecimento.

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    Woman in white shirt on her laptop
    SAP Ariba Education

    Participe de treinamentos da maneira mais conveniente para você, aproveitando as inúmeras ofertas da SAP Ariba para ajudá-lo em seu aprendizado.

    Saiba mais
  • Three co-workers sitting together with cabinets in background
    Integração de Fornecedores

    Ao ingressar na Ariba Network, sua empresa terá oportunidades e vantagens significativas para os negócios Dê os primeiros passos agora.

    Saiba mais
    Two men working at a laptop
    Integração

    Saiba mais sobre a tecnologia necessária e como você pode conectar a Ariba Network ao sistema de sua empresa.

    Saiba mais

Mais Informações

Serviços para compradores

Otimize os resultados com os serviços SAP Ariba, que oferecem orientação sobre todos os aspectos – de melhores práticas a gestão de mudanças.

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Centro de ajuda

A Central de Ajuda é onde compradores e fornecedores podem obter assistência usando as soluções SAP Ariba para fornecimento, compras, gerenciamento de fornecedores, faturamento e Ariba Network.

Vá para a Central de Ajuda