Incentive a participação dos fornecedores

Quando você pede aos fornecedores para se associarem à Ariba Network, as primeiras perguntas são: Por que? Como isso os beneficiaria? Qual é o custo?

Fale que você investiu nas soluções SAP Ariba para ajudar a melhorar todo ou parte do processo procure-to-pay, por meio de conexões de rede e automação. E quando você e seus fornecedores conectarem-se pela Ariba Network, ambos poderão acelerar o processo, reduzir os erros, minimizar as exceções e facilitar a colaboração.

Dependendo do montante e do tipo de negócio que você realiza com seus fornecedores, eles também poderão se beneficiar de outras formas. Por exemplo:

• Se você se engajar com eles em apenas algumas vendas, eles vão se beneficiar principalmente de pagamentos oportunos e previsíveis.

• Quanto mais faturas e pedidos de compras você trocar com eles, maior será a economia de tempo e de custos com a melhoria da precisão e eficiência.

• Se você estiver acessando o catálogo deles pela rede, eles apresentarão perfis mais elevados entre seus compradores, impulsionando-lhes as vendas.

• Talvez o maior benefício de todos seja: se você está feliz, eles estão felizes – e estarão mais propensos a mantê-lo como cliente.

Sobre os custos…

As assinaturas e as taxas da Ariba Network para fornecedores são determinadas da seguinte forma:

• O número de documentos que circulam na Ariba Network no período de 12 meses.

• O grau de tecnologias de automação e suporte necessários à empresa

À medida que cresce o uso da Ariba Network pelos seus fornecedores, o nível de assinatura aumenta – oferecendo funcionalidades, ferramentas e serviços cada vez mais aprimorados para ampliar suas oportunidades de colaboração, automação e exposição no mercado.

Para saber como são calculadas as taxas de um determinado fornecedor, visite esta página e faça o download da tabela, selecionando a região da sede do fornecedor.

Na essência, e-commerce significa mudanças – mudar o modo como você e seus fornecedores fazem negócios, internamente e um com o outro.

Enquanto a equipe de ativação de fornecedor da SAP Ariba desempenha um papel técnico primordial, você desempenha um papel importante de liderança e comunicação para que seus clientes comecem a operar com a SAP Ariba.

Você vai promover capacitação, adoção do programa e resultados positivos, começando por estabelecer sua Política do Programa de Comércio Colaborativo, que engloba sua estratégia, objetivos e expectativas e então comunicá-la a seus fornecedores de maneira clara e consistente.

Você não é o único. Fale com seu executivo de engajamento do cliente.

Quando se trata de facilitar o uso das soluções SAP Ariba para seus clientes, seu trabalho é ser visionário e catalisador de mudanças. Mas você também precisa ser pragmático, entendendo os benefícios que virão com a automação e o comércio baseado em rede, e os desafios que compradores e fornecedores vão enfrentar para realizar mudanças significativas no processo de negócios.

Portanto, sejamos claros: Você não está sozinho nisto.

A SAP Ariba é seu copiloto, que traz conhecimento e experiência alcançados com o fornecimento dos melhores serviços de adoção de rede por mais de uma década. Não importa se você está lançando sua iniciativa, expandindo seu programa ou se precisa apenas ser lembrado primeiramente do porquê iniciou essa trajetória, a SAP Ariba pode ajudá-lo a:

• Desenvolver sua estratégia e plano de implementação

• Incentive a colaboração entre seus fornecedores e as equipes internas.

• Mantenha seus fornecedores treinados e conectados

• Acompanhe e monitore o progresso e o êxito do programa

Para obter ajuda, fale com seu customer engagement executive. Compartilhe com ele seus objetivos, desafios e preocupações. Na maioria dos casos, a ajuda que eles podem propiciar virá sem custo adicional.

Vamos realizar um encontro de vendedores

Depois de estabelecidas as bases internas, um método de treinamento e de comunicação com o fornecedor testado e aprovado, é organizar umencontro de vendedores.

Durante um evento, você pode discutir sua iniciativa de comércio eletrônico diretamente com seus fornecedores, proporcionando um ambiente propício para levantar perguntas e expressar preocupaçõess.

Juntos apresentaremos seus fornecedores à Ariba Network, seus níveis de assinatura e os benefícios associados. A aprendizagem e a experiência que os fornecedores obtêm desses encontros são comprovadas pelo aumento na adoção do programa.

Seu papel na preparação de um encontro inclui:

• Identificando uma pessoa responsável que coordenará o evento com a SAP Ariba e participará como co-apresentador durante o encontro

• Identificando os fornecedores a serem convidados

• Colaborando com a SAP Ariba no conteúdo

• Convidando seus fornecedores e incentivando a participação deles

Para mais informações sobre como promover um encontro de vendedores, fale com seu executivo de engajamento do cliente.

Tutoriais e demonstrações para fornecedores

Seus fornecedores podem ter dúvidas sobre como fazer negócios na Ariba Network. Embora as soluções SAP Ariba tenham muita ajuda incorporada e orientação, nós também oferecemos uma gama de tutoriais gravados e demonstrações por meio das quais seus fornecedores poderão aprender a:

• Alterar senha

• Gerenciar contas

• Responder a um RFP/RFI ou leilão

• Criar e carregar catálogos

• Receber e processar pedidos de compra

• Iniciar faturamento

• Promover suas empresas para outros compradores da SAP Ariba

• E muito mais

Fornecedores podem consultar tutoriais na página de acesso do fornecedor clicando em Central de Ajuda no canto superior direito, depois em Documentação na parte inferior dessa coluna. Faça login para encontrar mais recursos.